Politique de Confidentialité

Allstates WorldCargo, Inc. DBA ELITeXPO

Allstates WorldCargo, Inc. DBA ELITeXPO (« ELITEXPO », « nous » ou « notre ») respecte votre vie privée. La présente Politique de confidentialité décrit les types de renseignements que nous pouvons recueillir auprès des utilisateurs, y compris vous, ainsi que nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces renseignements. La présente Politique de confidentialité s’applique aux renseignements que nous recueillons par l’intermédiaire du site Web d’ELITEXPO à l’adresse www.elitexpo.com (le « Site ») (le Site, tous les sous-domaines et tous les services sont ci-après collectivement désignés le « Service »). La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux renseignements que nous recueillons hors ligne ou que vous fournissez à des tiers ou qui sont recueillis par ces derniers.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos renseignements et la manière dont nous les traiterons. En accédant au Service ou en l’utilisant, vous déclarez et garantissez que vous avez lu et compris la présente Politique de confidentialité et que vous acceptez et consentez aux pratiques de confidentialité (y compris toute utilisation et divulgation de renseignements vous concernant) décrites dans la présente Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas toutes les dispositions de la présente Politique de confidentialité, n’accédez pas au Service et ne l’utilisez pas.

Le Service n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de dix-huit ans. Si vous avez moins de dix-huit ans, vous ne pouvez pas accéder au Service ni l’utiliser. Si vous avez connaissance d’une utilisation du Service par une personne âgée de moins de dix-huit ans, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions mettre fin à cette utilisation.

Renseignements que nous recueillons

Renseignements personnels.

Vous pouvez naviguer sur le Site sans divulguer de renseignements personnels. Toutefois, si vous accédez au Service ou l’utilisez, que ce soit en tant qu’expéditeur, transporteur ou autrement, il pourrait vous être demandé de fournir des renseignements nous permettant de faciliter cet accès ou cette utilisation. Ces renseignements peuvent comprendre, sans s’y limiter : tout renseignement pouvant servir à identifier une personne, notamment, mais sans s’y limiter, le nom d’une entreprise ou d’une société et les renseignements connexes, l’adresse postale, le numéro de téléphone, l’adresse courriel et les renseignements relatifs à la carte de crédit (collectivement, les « Renseignements personnels »). En ce qui concerne les transporteurs, ces renseignements peuvent également comprendre, sans s’y limiter, les renseignements relatifs à l’autorité du transporteur routier (p. ex., les numéros de transporteur routier fédéral ou provincial) et la documentation connexe (p. ex., les certificats d’assurance, les permis ou certificats d’autorité de transporteur routier et les documents relatifs à la sécurité). Vous reconnaissez que votre accès et votre utilisation de certaines parties du Service sont conditionnels à la fourniture de ces Renseignements personnels. Vous pouvez refuser ou révoquer votre autorisation préalable de partager certains Renseignements personnels avec nous, auquel cas nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certaines fonctionnalités du Service.

Renseignements sur l’appareil.

Lorsque vous accédez au Service et l’utilisez, y compris simplement en naviguant sur le Site sans nous fournir activement et volontairement des renseignements en réponse à des invites directes et explicites, nous pouvons utiliser des technologies pour recueillir des renseignements qui nous sont envoyés automatiquement concernant votre ordinateur ou appareil mobile et votre connexion Internet, notamment, mais sans s’y limiter, l’identifiant unique de l’appareil, l’adresse IP, le système d’exploitation, le type de navigateur, les renseignements sur le réseau et le numéro de téléphone de l’appareil, ainsi que d’autres renseignements concernant votre visite, notamment, mais sans s’y limiter, la date et l’heure à laquelle vous avez accédé au Service, les pages du Site que vous visitez et, si vous avez accédé au Site depuis un site Web tiers, l’adresse Internet de ce site Web tiers.

Renseignements sur l’utilisation.

Nous pouvons utiliser des technologies qui recueillent et stockent certaines données sur l’utilisation du Service par vous et d’autres utilisateurs de manière agrégée ou anonyme, notamment, mais sans s’y limiter, les sélections que vous effectuez sur le Site, les fonctionnalités que vous utilisez, les préférences que vous définissez, votre emplacement physique général et d’autres renseignements recueillis comme décrit plus en détail dans la présente Politique de confidentialité. Ces renseignements peuvent ne pas permettre d’identifier les personnes. Si les renseignements recueillis concernant votre utilisation du Service sont associés ou liés à vos renseignements personnels, nous traiterons ces renseignements sur l’utilisation comme des renseignements personnels.

Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons les renseignements que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris les Renseignements personnels, aux fins suivantes :

  • Exploiter, maintenir et fournir le Service ;
  • Traiter l’inscription au Service et ouvrir, maintenir et fermer des comptes ;
  • Répondre à votre commande ou à votre demande de services ;
  • Faire appel à des fournisseurs de services tiers pour effectuer des services de transport ;
  • Vous fournir des renseignements et communiquer avec vous concernant votre utilisation du Service ;
  • Effectuer la facturation et le recouvrement ;
  • Répondre à vos demandes électroniques ;
  • Faire respecter les Conditions générales ;
  • Améliorer, développer et dépannage du Service ;
  • Vous informer de la disponibilité des mises à jour du Service et des modifications apportées aux produits ou services que nous offrons ou fournissons par l’intermédiaire du Service ;
  • Fournir du contenu et des renseignements personnalisés ;
  • Rendre le Site plus utile aux visiteurs et déterminer le nombre de visiteurs dans les différentes sections du Site, les renseignements qui suscitent le plus et le moins d’intérêt, et les renseignements techniques qui faciliteront l’utilisation, tels que les types de technologies utilisées par nos visiteurs et les performances du système ou les problèmes ;
  • Analyser le comportement des utilisateurs afin d’évaluer l’intérêt des clients pour les différentes sections du Site, et à des fins statistiques ;
  • Utilisation à des fins commerciales internes ; et
  • Répondre à toute autre utilisation divulguée au moment où vous fournissez vos renseignements ou comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Circonstances dans lesquelles nous pouvons divulguer vos renseignements

Nous pouvons divulguer des renseignements agrégés concernant nos utilisateurs, ainsi que des renseignements qui n’identifient aucune personne ni aucun appareil, à des fins commerciales sans restriction.

De plus, nous pouvons divulguer les Renseignements personnels que nous recueillons ou que vous nous fournissez :

  • Aux autres utilisateurs du Service, dans la mesure nécessaire pour faciliter les services. Par exemple, certains renseignements concernant un transporteur peuvent être divulgués à un expéditeur dont le transporteur a accepté de transporter le chargement (et vice versa) afin de faciliter la prestation et l’exécution de ce transport ;
  • Pour faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris les Conditions générales, ainsi qu’à des fins de facturation et de recouvrement ;
  • Aux entrepreneurs, fournisseurs de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre entreprise et qui sont liés par des obligations contractuelles de maintenir la confidentialité des renseignements personnels et de ne les utiliser qu’aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons ;
  • À nos filiales et sociétés affiliées, aux fins de la fourniture du Service, de toute finalité décrite dans la présente Politique de confidentialité ou dans les Conditions générales, ou à toute autre fin légale ;
  • Si la loi l’exige, notamment pour se conformer à toute ordonnance judiciaire, loi ou procédure judiciaire (y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire), ou si nous croyons de bonne foi qu’une telle divulgation est ainsi requise ;
  • À un acheteur ou à un autre successeur dans le cadre d’une fusion, d’une cession, d’une restructuration, d’une réorganisation, d’une dissolution ou d’une autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs d’ELITEXPO, que ce soit dans le cadre d’une entreprise en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans lequel les renseignements personnels détenus par ELITEXPO concernant les utilisateurs du Service font partie des actifs transférés ;
  • Pour réaliser la finalité pour laquelle vous les avez fournis ;
  • À toute autre fin divulguée par nous au moment où vous fournissez les renseignements ;
  • Avec votre consentement ; et
  • Si nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’ELITEXPO, de nos clients ou d’autres personnes. Cela comprend l’échange de renseignements avec d’autres entreprises et organisations aux fins de la protection contre la fraude et de la réduction des risques de crédit.

Comment nous recueillons vos renseignements

Nous recueillons des renseignements vous concernant directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez, et automatiquement lorsque vous utilisez le Service. Les technologies que nous utilisons pour la collecte automatique de renseignements peuvent comprendre :

Témoins (cookies).

Un témoin est un petit fichier placé sur votre ordinateur, votre téléphone intelligent ou tout autre appareil utilisé pour accéder au Service ou l’utiliser. Si vous ne souhaitez pas que des renseignements soient recueillis par l’intermédiaire des témoins, vous pouvez peut-être refuser d’accepter les témoins en activant le paramètre approprié sur votre ordinateur, votre téléphone intelligent ou tout autre appareil applicable. Cependant, si vous activez ce paramètre, vous pourriez ne pas pouvoir accéder à certaines fonctionnalités du Service.

Balises Web.

Les pages du Site et nos communications par courriel peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (aussi appelées GIF transparents, balises pixel et GIF à pixel unique) qui nous permettent, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courriel et d’obtenir d’autres statistiques connexes sur le Service (par exemple, en enregistrant la popularité de certains contenus et en vérifiant l’intégrité du système et du serveur).

Services d’analyse.

[Si un service d’analyse tiers (p. ex., Google Analytics) est utilisé pour recueillir et analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le Site, cette utilisation doit être divulguée (notez qu’un service d’analyse tiers peut exiger que des renseignements spécifiques soient inclus dans la présente Politique de confidentialité). Dans le cas contraire, cette section doit être supprimée.]

Sécurité de vos renseignements

Nous avons mis en place des mesures conçues pour protéger vos Renseignements personnels contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés.

La sécurité de vos renseignements personnels dépend également de vous. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des identifiants de connexion (y compris votre nom d’utilisateur et votre mot de passe) que nous vous avons attribués ou que vous avez choisis pour accéder à certaines parties du Service. Ne partagez pas votre mot de passe avec qui que ce soit, et les utilisateurs doivent faire preuve de prudence lorsqu’ils fournissent des renseignements dans les zones publiques du Service. Tout renseignement que vous incluez dans une zone accessible au public du Service sera disponible pour toute personne ayant accès à ce contenu, y compris les autres utilisateurs du Service. Si vous supprimez votre contenu du Service, des copies de ce contenu peuvent rester visibles dans les pages en mémoire cache et archivées ou peuvent avoir été copiées ou enregistrées par d’autres utilisateurs du Service.

Vous acceptez également et êtes tenu de maintenir la confidentialité de tout Renseignement personnel de tout autre utilisateur du Service que vous recevez de nous (ou obtenez autrement) aux fins de la facilitation des services que vous fournissez ou recevez en utilisant le Service.

Malheureusement, il est impossible de garantir une sécurité totale de la transmission de renseignements via Internet et les plateformes mobiles. Bien que nous ayons mis en place des mesures conçues pour sécuriser vos Renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos Renseignements personnels transmis par l’intermédiaire de notre Service. Toute transmission de Renseignements personnels se fait à vos propres risques. Si votre communication est très sensible ou contient des renseignements tels que votre numéro de compte bancaire, de carte de crédit ou d’assurance sociale, vous devriez l’envoyer par courrier, sauf si notre Service indique que la transmission concernée est sécurisée. Nous ne sommes pas responsables du contournement de tout paramètre de confidentialité ou mesure de sécurité que nous fournissons.

À des fins de sécurité du Site et pour s’assurer que le Site et les produits et services connexes restent disponibles pour tous les utilisateurs, ELITEXPO utilise des logiciels pour surveiller le trafic réseau afin d’identifier les tentatives non autorisées de téléverser ou de modifier des renseignements, ou de causer autrement des dommages.

Communications

Le Service peut vous offrir la possibilité de choisir de recevoir des communications futures concernant nos produits et services. Si vous autorisez ces communications, nous pouvons vous contacter périodiquement avec ces renseignements. Toutefois, si vous changez d’avis par la suite et ne souhaitez plus continuer à recevoir ces communications, veuillez nous contacter (nos coordonnées sont indiquées ci-dessous) et nous informer que vous souhaitez être retiré de toutes communications ultérieures (ou, si disponible, cliquez sur le lien au bas de tout courriel que vous recevez de notre part et suivez les instructions). Veuillez nous accorder un délai raisonnable pour traiter votre demande.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous modifions la Politique de confidentialité, nous la rendrons disponible par l’intermédiaire du Service. Toutes ces modifications, mises à jour et amendements prennent effet immédiatement après notification, ce que nous pouvons faire par tout moyen, notamment, mais sans s’y limiter, en publiant une version révisée de la présente Politique de confidentialité ou tout autre avis sur le Site. Vous devriez consulter fréquemment la présente Politique de confidentialité pour rester informé des modifications qui pourraient vous toucher, car votre utilisation continue du Service signifie votre consentement continu à la présente Politique de confidentialité. La présente Politique de confidentialité n’est pas destinée à créer et ne crée aucun droit contractuel ou autre droit légal en faveur ou au nom de toute partie.

Communiquez avec nous

Pour poser des questions ou formuler des commentaires sur la présente Politique de confidentialité et nos pratiques en matière de confidentialité, communiquez avec nous à :

PO Box 637

South Elgin, IL 60177

Tél. : (800) 543-5484

EN ACCÉDANT AU SERVICE OU EN L’UTILISANT, OU EN UTILISANT UNE PARTIE DE CELUI-CI, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU ET COMPRIS LES CONDITIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

Version

La présente Politique de confidentialité a été dernièrement modifiée le 26 juin 2026.